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银行大堂司理辞去职务送快递:4年来从收派员干到仓管员 获评第一批快递“助理工程师”


  “我没想到快递职业也能评职称,它的重量很重,这是全社会对快递从业人员的一种认可!”昨日,在获评武汉第一批快递工程“助理工程师”后,34岁的涂亮拿着簇新的专业技术资历证书(如图),脸上充满了高兴与骄傲。

  4年前,涂亮辞去银行大堂司理的作业,应聘进入快递职业。从一般的收派员转岗到站点仓管员,一向走到今日,涂亮从未懊悔最初的决议。

  出生在武汉的涂亮,就读于武汉军事经济学院国际贸易专业。2008年本科毕业后,他做了一段时间的出售,后来进入一家银行,先后做柜员和大堂司理。作业几年后,涂亮逐步心生疲倦,在外人看来,银行作业面子、安稳舒适,不过爱自在的涂亮却益发觉得不自在。

  那几年,物流快递职业也在迅速发展。看着街头自在奔驰的快递员,在室内穿戴正装、吹着空调的涂亮竟有一丝仰慕。他探问得知快递员作业自在,收入也不错,所以逐步萌生了送快递的想法。

  犹疑好几年后,2016年头,涂亮瞒着家人辞去职务,决议进入快递职业。在快递公司官网找到招聘信息后,他投了简历参加了面试,终究被分配到顺丰速运黄鹤楼积玉桥点部,成为一名一般的快递员。

  从银行大堂司理成为快递员,涂亮坦言,他并没有心理上的落差,也不在乎身边的人怎么看待。

  不过,真实干起快递作业,涂亮发现并没有幻想的那么轻松,“比一般的作业更自在,但作业时间也较长。”涂亮说,每天早上6点半他就要到网点卸货分拣,8点出门送件,一向忙到晚上8点半,有时还要加班。

  除了辛苦,送快递也有必定的风险。骑电动车送件,遇到恶劣气候常常滑倒,磕磕碰碰更是粗茶淡饭,但他轻伤不下火线。

  身体上的疲乏尚可接受,客户的不理解乃至咒骂,让许多快递员心里感到冤枉。涂亮也曾遇到过,但他淡然处之,“这是服务职业的共性问题,其他职业也会遇到。”他知道,唯有更详尽交心的服务,才干进步客户的满意度。

  送了近两年的快递后,涂亮请求转岗做了网点的仓管员,期望学习更多的专业技术。仓管员的作业内容更为冗杂,最基本的是对包裹进行分拣和归类,处置反常件。有的快递的地址、电话等信息填写过错,快递员无法派送,都需求涂亮处理,尽可能找到快件的主人。仓管员还要和谐交流各种联系,充任快递员与客户、客户与企业、企业与快递员之间的润滑剂。

  干快递尽管辛苦,但苦中也有乐。这份高兴很简单,有时是客户的一句“谢谢”“辛苦了”,有时是大热天客户送的一瓶水或是饮料。涂亮说,每逢听到客户对自己的认可,心里都是暖暖的。

  上一年11月,接到公司告诉,涂亮申报了快递工程职称。平常的作业表现、爽快才能,加上本来的学历条件,终究让他锋芒毕露。5月24日,涂亮成为武汉第一批快递工程助理工程师,全省共有61人获得初级职称资历。拿到证书后,他对快递职业有了更强的归属感和骄傲感。

  现在,快递工程技术人员的职称评定刚刚发动,暂时还没有与待遇紧密连接,比及专业职称评定系统相对完善后,就会在待遇上有所表现。

  “我很侥幸和意外,曾经底子没想过会有职称,这是对快递职业和从业人员的一种认可。”涂亮说,他会进步技术和身手,更好地去服务群众。

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